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TINTKO
Team para la Comunicación Turística Internacional

Nuestro Team de expertos proporciona soluciones a medida para la optimización de su presencia comunicativa en todas las áreas del Turismo. La atención y la orientación al servicio siguen constituyendo los pilares fundamentales en el encuentro con los visitantes. Las exigencias del viajero avezado y del cliente de negocios van más allá: esperan una atención personalizada y competente.

Son los Guías de Turismo los que desempeñan un papel protagonista cuando se trata de satisfacer las expectativas del cliente y con ello, transmitir una percepción positiva del país destino. Son ellos, que a través del "diálogo de las culturas" que conducen en sus circuitos y excursiones, actúan de embajador de su país y determinan la impresión y los recuerdos del viajero.

Aproveche nuestra experiencia y conozca nuestras ideas para brindar a sus clientes una información exigente y experiencias auténticas de alto nivel.

Nuestros Servicios

  • Seminarios de formación continua para Guías de Turismo en todo el mundo
     
  • Asesoramiento y evaluación de Agencias receptivas (Gestión de Guías de Turismo)
     
  • Preparación y valoración para el Sello de Calidad Guía de Turismo
     
  • Asesoramiento profesional en la comunicación integral dirigida al viajero
     
  • Desarrollo de proyectos y su acompañamiento para Agencias y Entidades turísticas públicas

25 de febrero de 2010

La ceremonia de entrega de los premios Fundación Willy Scharnow ofrece una vez más un marco digno a los nuevos titulares del Sello de Calidad TINTKO. Los representantes de 5 empresas de América del Sur, Asia y Europa recibirán el certificado el 11.3.2010 en el Palacio de Congresos de Berlín. Sus agencias receptivas obtuvieron el Sello entre abril y noviembre de 2009 por la excelente prestación de sus guías en los circuitos.
(más)

15 de enero de 2010

Todos los Titulares del Sello de los años 2006 y 2007 superaron con éxito la evaluación de renovación. El Sello de Calidad ha sido otorgado para tres años más. El cumplimiento de los criterios de calidad se verificará de forma continua, también a través de inspecciones anónimas o sin aviso previo.

24 de septiembre de 2009

Un viaje de prensa a Marruecos, organizado por Thomas Cook se centra en la calidad de los guías locales. Johann Rosskopf, Director General de TINTKO, acompañará el tour de seis días para informar sobre el reconocido alto estándar de prestaciones que ofrecen los guías nacionales y exponer el extensivo proceso de evaluación para el Sello de Calidad Independiente Guía de Turismo®.

Además, por invitación de la Oficina Nacional Marroquí de Turismo, los periodistas conocerán importantes proyectos de desarrollo turístico en ese país de África del Norte.

1 de abril de 2009

Se intensificará la cooperación con el TÜV alemán: TINTKO y TÜV Nord acordaron una colaboración más estrecha en el control y la gestión de calidad en el sector turístico. Además de la certificación TÜV para la calidad de servicio y satisfacción del cliente, se propondrá el asesoramiento selectivo o continuado para optimizar las prestaciones de la empresa en su entorno competitivo. (más)

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